La protezione dei vostri dati personali è di fondamentale importanza per la mia enoteca. La presente informativa spiega in modo dettagliato come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e, in generale, trattiamo i vostri dati personali quando visitate il mio sito web o interagite con i miei servizi, nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è la mia attività, rappresentata dal sottoscritto, appassionato selezionatore di vini italiani di qualità. La mia missione è condividere questa passione garantendo la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento delle informazioni che mi affidate.

2. Dati che raccogliamo e finalità del trattamento
Raccogliamo diverse categorie di dati per offrirvi un’esperienza di acquisto sicura e personalizzata.

Dati di identificazione: Quando create un account o effettuate un ordine, raccogliamo nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e di spedizione, e numero di telefono (facoltativo, per comunicazioni urgenti relative alla consegna). Questi dati sono essenziali per l’esecuzione del contratto di vendita (evasione ordini, spedizione, gestione resi).

Dati di pagamento: I dati relativi alle carte di credito o altri metodi di pagamento sono processati direttamente e in modo sicuro attraverso il nostro partner (istituto di pagamento autorizzato) senza che noi abbiamo accesso ai dati sensibili completi. La mia attività riceve solo una conferma dell’avvenuto pagamento.

Dati di navigazione: Raccolti automaticamente attraverso i cookie (vedi sezione dedicata) e includono indirizzo IP, tipo di browser, tempo di permanenza sul sito, pagine visitate. Questi dati, in forma aggregata e anonima, ci aiutano a migliorare la funzionalità del sito, l’esperienza utente e a analizzare le tendenze di acquisto relative ai nostri vini.

3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei vostri dati si basa su diverse basi giuridiche: l’esecuzione di un contratto (per inviarvi i prodotti ordinati), il vostro consenso esplicito (per l’invio di newsletter marketing), l’obbligo legale (per adempimenti fiscali e contabili) e il nostro legittimo interesse (per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi).

4. Cookie Policy
Il mio sito utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo per migliorare la vostra esperienza.

Cookie Tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito. Consentono funzioni come l’accesso all’area protetta, il funzionamento del carrello acquisti e la memorizzazione delle preferenze linguistiche. Non richiedono il vostro consenso.

Cookie di Prestazione e Analisi: (Es. Google Analytics) Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, quali pagine sono più visitate e se ci sono errori. Questi dati sono aggregati e anonimi e ci permettono di migliorare costantemente il sito.

Cookie di Profilazione e Marketing: Utilizzati per mostrare annunci pubblicitari pertinenti ai vostri interessi (ad esempio, su social media o altri siti) basati sulle vostre visite precedenti e sui prodotti che avete visualizzato. L’utilizzo di questi cookie richiede il vostro consenso esplicito, che potete esprimere o negare attraverso il nostro banner di consenso ai cookie.

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5. Conservazione dei dati, diritti dell’interessato e sicurezza
Conserviamo i vostri dati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti (es. dati di fatturazione per 10 anni come previsto dalla legge). Avete il diritto di accedere ai vostri dati, rettificarli, cancellarli, opporvi al trattamento e richiedere la portabilità. Potete revocare il consenso per le attività di marketing in qualsiasi momento. I dati sono protetti da misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati o perdite.